溧水高铁站，作为连接南京市溧水区与全国铁路网的重要交通枢纽，为旅客提供了便捷的出行服务。以下是一份详细的溧水高铁站官方联系电话及服务指南大全，希望能帮助您更好地了解和利用这一交通设施。
官方联系电话
客服电话
- 溧水高铁站客服电话：025-87569876
- 铁路客服热线：12306
运营管理
- 溧水高铁站运营管理：025-87569877
火车票务
- 火车票务服务：025-87569878
行李寄存
- 行李寄存服务：025-87569879
紧急求助
- 紧急求助电话：025-87569880
服务指南
入站流程
- 购票：旅客可以通过自助售票机或窗口购票。
- 进站：持有效车票通过安检，进入候车区域。
- 候车：在指定候车区域等待，注意列车时刻表。
- 乘车：按照车站广播或工作人员指引，按时进入站台，等候列车进站。
出站流程
- 下车：在列车到达后，根据车票信息找到对应的出站口。
- 出站：通过出站闸机，完成出站手续。
- 行李提取：如需提取行李，请在出站口附近查看行李寄存信息。
乘车注意事项
- 实名制：乘车需携带有效身份证件。
- 行李限制：注意行李重量和尺寸限制，超重或超大的行李可能需要额外付费。
- 禁带物品：严格遵守铁路禁带物品规定，如易燃易爆品、管制刀具等。
候车设施
- 候车大厅：提供舒适的候车环境，设有座椅、饮水机、充电插座等设施。
- 卫生间：候车大厅内设有卫生间，保持清洁卫生。
- 餐饮服务：候车大厅内设有餐饮服务区，提供各种快餐和饮品。
特殊服务
- 残疾人服务：溧水高铁站设有无障碍设施，为残疾人提供便利。
- 母婴室：设有母婴室，提供母婴用品和便利设施。
- 失物招领：设有失物招领处，旅客可在此查询和领取遗失物品。
溧水高铁站致力于为旅客提供优质、便捷的出行服务，以上信息仅供参考，具体情况请以车站公告为准。希望这份指南能帮助您顺利出行，享受愉快的旅程。